Política de privacidade

Esta política define quais dados o Aqila coleta, com quem ele compartilha esses dados e o que podemos fazer com eles.

Este documento descreve as práticas de coleta, utilização e divulgação de informações que o Aqila recolhe dos usuários e sobre os usuários que utilizam o aqila.com.br e demais produtos que dispõem de ligações para esta Política. Ao se cadastrar ou usar o Aqila, o usuário aceita esta Política de Privacidade e Termos de Uso.

I. O que esta Política de Privacidade cobre

Esta Política de Privacidade se aplica às informações coletadas:

O Aqila armazena as comunicações entre a plataforma e os usuários por e-mail ou por ferramenta de suporte.

Esta política de privacidade não se aplica a dados coletados por:

II. Dados coletados pelo Aqila

Nós coletamos vários tipos de informações pessoais sobre os usuários e utilizamos estas informações internamente em conjunto com nossos serviços para permitir a criação de perfis de usuário, contato com suporte, análise de comportamento do usuário. Dentre os dados coletados estão informações como data e hora dos acessos ao Aqila, dados da conexão, geolocalização, dispositivo utilizado para acessar e detalhes de uso.

O Aqila não se responsabiliza pela ação das empresas e websites externos relacionados com o serviço do Aqila.

Informações coletadas:

Informações fornecidas pelo usuário

Dados coletados por mecanismos automatizados

Nós também utilizamos ferramentas externas que coletam informações sobre suas atividades na plataforma, incluindo rastreio de comportamento.

As informações coletadas automaticamente consistem em dados estatísticos que podem conter dados pessoais ou estarem associados a dados pessoais com o objetivo de:

Dentre as tecnologias utilizadas para coleta de dados estão inclusos cookies, beacons, pixel de rastreio e rastreio de endereço de IP.

Cookies de terceiros e outras tecnologias de rastreamento

Alguns serviços oferecidos pelo Aqila utilizam ferramentas de terceiros que podem utilizar cookies para rastreio dos usuários. O Aqila não controla estes serviços externos ou como os dados são utilizados.

Informações sobre pagamento e endereço para faturas são controladas por um serviço de pagamento externo. O Aqila não armazena nenhuma informação referente a número de cartão de crédito, endereço de cobrança e dados de cobrança.

III. Como nós utilizamos as suas informações

Ao fornecer o seu endereço de e-mail, você concorda em receber conteúdos e comunicações referentes ao uso do Aqila. Incluindo avisos, notificações de cobrança, mensagens de suporte, pesquisas de satisfação e promocionais.

Após o encerramento ou desativação da sua conta, o Aqila se resguarda o direito de armazenar os seus dados por um período razoável.

Nós utilizamos os dados coletados para:

Nós utilizamos cookies e armazenamos as informações (logs) para:

  1. Memorizar as suas informações;
  2. oferecer conteúdo e experiência personalizada;
  3. monitorar a efetividade do nosso serviço;
  4. monitorar métricas como número de visitantes, tráfego e padrões demográficos;
  5. diagnosticar problemas associados ou não a endereços de IP;
  6. auxiliar você a acessar os dados;
  7. melhorar a segurança dos serviços prestados pelo Aqila.

Nós podemos utilizar os seus dados em parceria com serviços de anúncios para oferecer anúncios direcionados em páginas de terceiros. Ao clicar ou interagir com o anúncio, será presumido que você se enquadra no critério do mesmo.

IV. Com quem compartilhamos os seus dados

O Aqila utiliza algumas ferramentas de terceiros (como Google Analytics) que podem ter acesso a alguns dos seus dados. Elas são:

Nós analisamos a política de privacidade de todos os serviços utilizados pelo Aqila para assegurar que se tratam de serviços com uma boa reputação e histórico de respeito à privacidade dos dados guarnecidos por eles.

V. Retenção das suas informações

Mesmo após o encerramento das suas contas, nós manteremos as informações do seu perfil e demais dados utilizados na aplicação de forma confidencial e de acordo com a legislação e esta Política de Privacidade. Mesmo que você solicite a exclusão da sua conta, ainda podem ser mantidos alguns dados necessários para a auditoria, nesse caso será realizado o bloqueio da conta para que ninguém possa acessar ela e será removida de todas as listagens de usuários do Aqila e impedida de receber emails de notificações ou qualquer outra forma de contato, porém esses dados de auditoria armazenados no Aqila para eventual auditoria, perícia e outras finalidades legais.

Nós não poderemos utilizar essas informações para nenhuma finalidade além da auditoria ou manutenção da integridade do sistema.

VII. Mudanças na nossa política de privacidade

Estamos trabalhando constantemente em melhorar os nossos serviços, então precisaremos alterar a presente política de tempos em tempos, assim como alertar você sobre mudanças colocando avisos em nosso website, na aplicação ou alertando você por email.

Se você tiver quaisquer dúvidas referentes a esta política de privacidade ou práticas realizadas pelo Aqila, entre em contato conosco em inovacao@agro1.inf.br.